Sobre qualidade de dados

Na atualidade, para permanecerem competitivas, as organizações necessitam acessar dados consistentes e exatos. A habilidade de entregar dados padronizados, limpos e válidos pode fazer uma grande diferença em empresas orientadas por informação (information-driven). Os dados não melhoram com o tempo, ao contrário, os analistas estimam que a qualidade dos dados degrada-se a uma taxa de 2% a 3,5% ao mês.

Apesar de inexistirem dados estatísticos definitivos em se tratando de custos de má qualidade de dados, estimativas de especialistas afirmaram que inexatidão nos dados pode comprometer empresas em até 20% de sua receita. Decisões baseadas em dados confiáveis aumentam o retorno do investimento (ROI) em tecnologia.

O IBM QualityStage é um componente chave da plataforma de integração de dados do IBM Information Server, provendo uma solução abrangente de qualidade de dados. O QualityStage habilita corporações a criar e manter uma visão precisa de dados mestres, incluindo clientes, vendedores, pontos de venda e produtos.

As capacidades principais incluem investigação (investigation), padronização (standardization), correspondência probabilística (probabilistic matching) e sobrevivência (survivorship). O Quality Stage pode ser implementado em sistemas transacionais, operacionais ou analíticos, a execução pode ser feita em lotes ou em tempo real.

A capacidade de investigação permite o entendimento da natureza e amplitude das anomalias de dados e maior efetividade na limpeza e correspondência.

A padronização cria as regras de tratamento de todos os tipos de dados, incluindo clientes, parceiros ou produtos. Também permite a limpeza e validação de endereços.

O IBM QualityStage contém a ferramenta líder de mercado em correspondência probabilística que garante a melhor correspondência de resultados possível, construída em uma plataforma que permite conectividade e escalabilidade.

Entende-se por sobrevivência a garantia da correta consolidação ou visão da conexão dos dados; permite uma visão única de cliente, produtos, parceiros, etc. Entre os benefícios oferecidos pelo IBM QualityStage, podemos citar:

Entrega a alta qualidade de dados requerida para o sucesso de diversas iniciativas de TI, incluindo business intelligence, consolidação de legados e MDM (master data management), gerenciamento dos dados mestres;

Redução do tempo e custo de implementação de CRM, datawarehouse/BI, governança de dados e outras iniciativas estratégicas de TI e maximiza o ROI, através da garantia da qualidade de dados;

Construção de visões consolidadas de clientes e household, permitindo mais efetivamente a implementação de estratégias de cross-selling, up-selling e retenção de clientes;

Ajuda a melhorar o suporte e serviço que ajuda a identificar os clientes mais lucrativos da empresa;

Prova a inteligência de negócio para indivíduos e organizaçãoes para pesquisa, detecção de fraudes e planejamento;

Flexibilidade para realizar essas funções diretamente no mainframe, de forma a possibilitar: melhorar os recursos existentes no mainframe de forma a maximizar o valor dos investimentos em TI, tirar vantagem da escalabilidade, segurança, gerenciabilidade e confiabilidade no mainframe, e, adicionar carga de informações de integração no mainframe sem custos.

A tropicalização do QualityStage para o mercado brasileiro e latino americano de qualidade de dados é uma iniciativa inédita em relação a outras soluções comerciais. O escopo da tropicalização abrange as regras para nomes, endereços e área, respeitando os caracteres especiais do português (Brasil) e espanhol (América Latina). A nova versão do produto, lançada em outubro de 2008 contém o novo conjunto possibilita o tratamento direto de dados sem a necessidade de codificação.

Por exemplo, nativamente para o mercado americano, um endereço padrão seria: 123 MAIN STREET NORTH WEST (número, logradouro, tipo de lougradouro e terminando por um tipo de informação que não possuímos no Brasil, o sufixo direcional de logradouro), esta regra não atende ao mercado brasileiro que padroniza os endereços com o tipo de logradouro, logradouro e número, formando: AVENIDA PAULISTA, 777. Também foram criadas regras para tratamento de nomes, onde nos o padrão pronome de tratamento, sobrenome e nome (Mr. John Smith) foi convertido para entender Sr. João da Silva (pronome de tratamento, nome, prefixo de sobrenome e sobrenome) e por fim, nossos caracteres especiais também estão contemplados, preservando nomes como Conceição que sem a tropicalização, em um processo de qualidade de dados, seria convertido a Conceicao.

A Victus foi a empresa escolhida como parceiro estratégico pela IBM para a tropicalização do QualityStage no Brasil e América Latina pela vasta experiência de seus recursos em projetos de qualidade de dados, que inclui instituições financeiras e empresas de telecomunicações no Brasil e exterior.
Sobre a Victus: fundada em 2002, a Victus posiciona-se no mercado de Tecnologia da Informação como integradora de soluções que aporta competências técnicas e de negócio aos seus clientes. Com escritórios em São Paulo, Rio de Janeiro e Lisboa, a Victus conta com mais de 200 profissionais atuando fortemente em projetos de BI e DataWarehouse em clientes de grande porte, nos segmentos de telecomunicações, bancos e empresas de serviços.